Εδώ και δέκα χρόνια, η Protocol απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις, έχοντας προσαρμόσει το σύνολο των υπηρεσιών και των προϊόντων της στις ανάγκες των σύγχρονων επαγγελματιών που αντιλαμβάνονται την αναγκαιότητα για άρτια εκπροσώπηση στο χώρο του Διαδικτύου. Στις μέρες μας, η εταιρεία έχει στραφεί στην παροχή υπηρεσιών διαδικτυακής προώθησης, επεκτείνοντας τον κύκλο εργασιών της στο εξωτερικό, προτάσσοντας την μακρόχρονη εμπειρία της ως κύριο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Το 2001, η εμφάνιση του internet βρήκε απροετοίμαστο τον ελληνικό επιχειρηματικό κόσμο, ο οποίος για μεγάλο χρονικό διάστημα δεν είχε καλή επίγνωση των δυνατοτήτων για εμπορική ανάπτυξη που μπορεί να προκύψει από τη σωστή χρήση του μέσου. Σε αυτό το αφιλόξενο τοπίο, η Protocol επέλεξε από τη πρώτη στιγμή να απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις, μία επιλογή που καθοδήγησε το σύνολο των επιχειρησιακών και τεχνολογικών επιλογών της.
Έχοντας ιδρυθεί από δύο επαγγελματίες προερχόμενους από το χώρο του marketing και των εκδόσεων, η εταιρεία ισορροπεί πάντα ανάμεσα στη διάχυτη παρουσία τεχνολογικών καινοτομιών που κατά καιρούς παίρνουν διαστάσεις μόδας στην αγορά, και την ανάγκη για προσγειωμένες και πρακτικές εφαρμογές που έχουν σαν τελικό στόχο να φέρουν πελάτες και κέρδη στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις.
Η αναγνώριση της σπουδαιότητας των μηχανών-έρευνας (με πρωτοστατούσα τη Google) στη διαμόρφωση κατάλληλων και αποτελεσματικών στρατηγικών δικτυακής προώθησης, οδήγησε την εταιρεία στην απόκτηση νέων γνώσεων προκειμένου να παραμείνει παρούσα σε αυτή τη φάση των διαδικτυακών εξελίξεων.
Η προσπάθεια στέφθηκε με επιτυχία: η Protocol έχοντας ήδη ένα σημαντικό πελατολόγιο επιχειρήσεων που την είχαν επιλέξει για να διαχειρίζεται την διαδικτυακή τους παρουσία, ξεκίνησε να προσφέρει (σε παλιούς και νέους πελάτες) υπηρεσίες internet marketing, όπως αυτό νοείται και εφαρμόζεται με όρους διεθνούς ανταγωνισμού.